Sistem SRM adalah sistem pengurusan maklumat yang menggunakan teknologi maklumat dan Internet untuk berkongsi dan bekerja sama aliran maklumat, logistik dan aliran kapital antara bekalan dan permintaan, dan memungkinkan satu sama lain untuk meningkatkan hubungan antara syarikat dan penyedia awal mereka. Sistem SRM dilaksanakan pada bahagian depan rantai bekalan syarikat, terutamanya untuk menyelesaikan masalah seperti peranan berpartisipasi berbilang, data terpecah, maklumat tidak simetrik, kelegapan, tidak awal, tidak berkaitan, kekacauan harga, biaya tinggi, efisiensi rendah, kerjasama buruk, dan kuantifikasi prestasi sukar dalam proses pembelian. Nilainya adalah dalam mengurangi biaya pembelian dan perkhidmatan bagi kedua-dua pihak bekalan dan permintaan.
